Praticien animateur de SPA p Soin corps

SILVYA TERRADE ARRAS

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 62 - Arras
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme
Objectifs
Le/la Praticien.ne Animateur.trice de SPA réalise les activités suivantes :

  • L'accueil et la prise en charge de la clientèle

  • L'organisation de l'activité du SPA

  • La réalisation de technique de soins du corps

  • La participation à l'animation de l'espace de vente
Programme
?    BC1 Accueillir et prendre en charge la clientèle

•    C1. Accueillir le client en adoptant une attitude d'écoute.

•    C2. Repérer les attentes, les besoins, les motivations du client afin de le guider dans ses choix.

•    C3. Prendre en charge le client tout au long du parcours de soins.


?    BC2 Organiser l'activité du SPA

•    C4. Organiser et planifier le planning des rendez-vous.

•    C5. Préparer ses espaces de travail en focalisant son attention sur les facteurs d'ambiance et les codes culturels du soin.

•    C6. Préparer/optimiser les espaces de soins.

•    C7. Gérer l'approvisionnement du SPA. 


?    BC3 Réaliser des techniques de soins du corps

•    C8. Préparer la réalisation du soin.

•    C9. Exécuter des techniques de soins adaptées aux attentes et besoins du client et dans le respect des protocoles de soins. 


?    BC4 Participer à l'animation de l'espace vente

•    C10. Concevoir un parcours de soins personnalisé et argumenter la sélection effectuée.

•    C11. Conclure la vente dans le respect de la politique de fidélisation du SPA.

•    C12. Participer à la politique de fidélisation du SPA.

•    C13. Participer à la dynamique commerciale du SPA.

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