Cette formation permet aux participants d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour devenir ingénieur en systèmes de communications collaboratives.Ils aborderont les principes fondamentaux des réseaux, des télécommunications, des technologies audiovisuelles et des salles de réunion, de la gestion des identités et des accès, et de Microsoft Teams.

Ils acquerront une expérience pratique de la configuration et du déploiement de Microsoft Teams Phone, des réunions et des appareils certifiés, y compris Microsoft Teams Rooms et Surface Hub. La formation abordera également la gestion et la surveillance des téléphones Teams, des réunions et des appareils certifiés à l'aide du centre d'administration de Microsoft Teams, de PowerShell, du portail Microsoft Teams Rooms Pro et du tableau de bord de la qualité des appels.

Lla formation couvrira également la configuration et le déploiement de Microsoft Teams Phone avec la connectivité PSTN par le biais de Microsoft Calling Plans, Operator Connect, Teams Phone Mobile, et Direct Routing.