Methodologie d-audit organisationnel dans les etablissements sociaux et medico-sociaux

Odile Paviet Salomon Conseil

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

2050 €

Localité

En présentiel

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Objectifs

Analyser les documents faisant état du fonctionnement de la structure en s'appuyant sur les référentiels adaptés afin d'identifier les services déclarés au regard des services attendus

Construire des outils de recueil en s'appuyant sur l'analyse des documents afin d'identifier le service rendu

Planifier la démarche en tenant compte des effectifs afin d'assurer le bon déroulement de l'audit

Présenter la démarche d'audit en s'appuyant sur les textes de référence afin d'informer les personnels des objectifs de l'audit

Conduire des entretiens individuels en tenant compte des éléments déjà recueillis afin d'identifier au mieux les pratiques

Analyser les documents sur site en s'appuyant sur les référentiels afin de vérifier leur conformité

Effectuer une visite des locaux en s'appuyant sur les référentiels afin de vérifier leur conformité

Rendre compte des premiers résultats recueillis en prenant en compte les règles déontologiques de la posture de l'auditeur, afin de mettre à jour les points saillants recueillis sur site

Analyser les informations en croisant les éléments recueillis, les écrits de l'établissement et les référentiels afin d'identifier les écarts.

Identifier les non-conformités en relevant les écarts afin de mettre à jour les risques courus par l'établissement

Sérier les risques en fonction de leur gravité et de leur occurrence afin d'en dégager un plan d'action

Programme

- Comprendre les référentiels pour pouvoir construire le plan d'évaluation

- Définir des critères pour mener à bien un audit

- Identifier des éléments de preuves pertinents

- Réaliser un audit : entreiten, visite sur site, gestion documentaire...

- Produire un rapport d'audit pertinent