La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). Module 1. Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne : Recueil et diagnosctic des besoins des personnes ; conception et animation des séances de médiation numérique (8 semaines)Période en entreprise (4 semaines). Module 2.  Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial : participation à l'inclusion numérique dans son réseau territorial ; prévention des mésusages numériques et les pratiques à risques ; accompagnement des publics à besoins spécifiques ; accompagnement aux démarches administratives (15 semaines) Période en entreprise (6 semaines).Session d'examen (1 semaine).