Manager son equipe

Les  deux  journées  de  formation  seront  dédiées  à  la  reconnaissance  de  la  souffrance  au travail. Rechercher les déterminismes spécifiques à l'espace professionnel, et identifier les déterminismes liés à la vie personnelle.

1)   Définir le rôle du manager dans la prévention de la souffrance au travail :

• Le cadre juridique
• Le rôle du manager dans la prévention et l'alerte.

2)   Identifier les premiers signes de risque chez un collaborateur :

• Différencier ce qui relève d'une situation conjoncturelle de ce qui devient récurrent.
• Identifier les niveaux et types de stress et leurs manifestations pour agir avec efficacité.
• Reconnaître les “irritants” et signaux faibles comme premiers avertisseurs.

3)   Des outils concrets : quelques échelles de mesure du stress au travail et donc de la souffrance :

• Le questionnaire de KARASEK
•  Echelle de mesure du stress perçu

4)   La communication : un élément majeur dans la prévention :

• Travailler pour une communication claire,
• Un outil de présentation des désaccords entre deux personnes : le DESC