Manager public - Unit Manager
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Durée
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Niveau visé
Non diplômante
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Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Objectifs
- Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement une unité opérationnelle.
- Développer des stratégies pour améliorer la performance et l'efficacité de l'unité.
- Comprendre les principes de leadership et de gestion d'équipe.
- Apprendre à gérer les ressources humaines et financières de l'unité.
- Savoir analyser et utiliser les données pour prendre des décisions éclairées
Programme
Module 1 : Introduction au Rôle de Unit Manager
- Rôles et responsabilités d'un Unit Manager.
- Importance de l'unité dans la structure organisationnelle.
- Styles de leadership et leur application.
- Techniques pour motiver et engager l'équipe.
- Gestion des conflits et résolution de problèmes.
- Recrutement, formation et développement des compétences.
- Évaluation des performances et gestion des carrières.
- Politique de rémunération et avantages.
- Élaboration et gestion du budget de l'unité.
- Analyse des coûts et optimisation des ressources.
- Techniques de contrôle financier.
- Utilisation des indicateurs clés de performance (KPI).
- Méthodes d'analyse des données pour améliorer les processus.
- Prise de décision basée sur les données et la performance.
- Développement de plans d'action pour atteindre les objectifs de l'unité.
- Techniques pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Gestion du changement et innovation.
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