Management d-equipe

AvenirPro

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Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

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Prix

4000 €

Localité

En présentiel

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Objectifs

A l'issue de la formation les apprenants seront capables de :
Acquérir les outils et les compétences nécessaires pour manager une équipe.
Comprendre la communication
Réaliser des entretiens
Manager une équipe, fixer des objectifs et les suivre
Comprendre la dynamique de groupe
Gérer les conflits
Conduire le changement

Programme

Les différents types de communication
Eléments de communication :
- Mieux comprendre un comportement
- Mieux se connaitre
- Le sens du message
- Le feedback
- les types de reformulation
- comment percevez vous l'information
Réussir un entretien :
- Comment réussir un entretien
- Comment écouter
- Mener un entretien serein
- Gestion du stress
Les différents types d'entretien :
- entretien d'embauche
- entretien annuel
- entretien de recadrage
- entretien professionnel
Déterminer un objectif :
- Objectifs stratégiques et opérationnels
- Vérifier que les objectifs sont bien posés
- Les conflits dans le processus de communication
- identifier les causes d'un problème
La gestion de conflit :
- par le prisme de la PNL
- par le prisme de l'analyse transactionnelle
- Protocole de la gestion de conflits
Les leviers de motivation :
- outils à disposition
Conduire le changement :
- accompagner les résistances aux changement
Différencier les différents types de management :
- connaitre son management
Utiliser les outils du manager :
- Pyramide de Maslow
- Cartographie des acteurs
- RACI etc.