Maitriser l-equilibre entre assertivite et empathie
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Objectifs
Comprendre les bases de l'assertivité et de l'empathie - développer la confiance en soi pour exprimer ses idées de manière claire - apprendre à gérer les interactions difficiles avec tact - promouvoir une communication respectueuse et constructive - équilibrer fermeté et compréhension dans toutes les situations.
Programme
Introduction à l'assertivité et à l'empathie, Exercices pour s'exprimer avec clarté et confiance, Techniques pour gérer des conversations sensibles ou conflictuelles, Développement d'une posture équilibrée dans les échanges, Études de cas et mises en situation, Outils pour promouvoir un dialogue productif.
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