Licence pro mention commerce et distribution
CFA Descartes
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Objectifs
Former des cadres intermédiaires ayant une expertise dans l'encadrement de petites et moyennes surfaces ou de rayons dans des points de vente de taille plus conséquente. Compétences visées : - Conduire l'animation de son point de vente : organiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente ; mettre en valeur l'espace commercial ; mettre en place les opérations commerciales pour attirer et fidéliser la clientèle ; effectuer une veille concurrentielle régulière ; évaluer les possibilités du marché en collectant et analysant les données chiffrées du point de vente et de son contexte. - Gérer l'exploitation courante de son point de vente : veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité ; organiser et préparer les inventaires ; contrôler le niveau des stocks et organiser les réassorts. - Gérer administrativement son point de vente : effectuer la gestion administrative du magasin, organiser le planning des équipes ; suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux. - Manager et encadrer ses équipes : encadrer et animer une équipe de vendeurs, suivre les résultats et les objectifs, mettre en oeuvre des modalités d'accompagnement.
Programme
UE 1 Savoir gérer - Gestion comptable et budgétaire - Contrôle de gestion - Logistique d'approvisionnement - Droit de la consommation et de la concurrence UE 2 Savoir vendre - Connaissance de la distribution et e-commerce - Comportement du consommateur - Merchandising - Vente et relations clients - Droit de la distribution UE 3 Savoir manager - Management des équipes - Organisation et marketing des enseignes - Droit social UE 4 Maîtriser les outils du manager - Informatique et web - Anglais commercial - Expression et méthodologie UE 5 Projet tutoré (travail de groupe) UE 6 Mise en situation professionnelle Mémoire professionnel (travail individuel) et soutenance Bonus CFA : TOEIC (préparation et tests) et Certification Voltaire (préparation et tests)
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