Les methodes de l-administratif
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Objectifs
Les objectifs sont de :
- Optimiser la gestion des tâches administratives au sein d'une entreprise ou organisation.
- Maîtriser les outils et méthodes pour rationaliser les démarches administratives internes et externes.
- Savoir structurer et gérer les flux documentaires et les informations administratives de manière professionnelle.
- Optimiser la gestion des relations avec les organismes administratifs et les fournisseurs de services externes.
- Gérer de manière proactive les délais et priorités administratives en entreprise.
Programme
- Test de positionement
- Introduction aux métiers et à la gestion administrative
- Outils bureautiques, collaboratifs et numériques
- Communication professionnelle et relation client
- Organisation du travail, gestion des tâches, délais et priorités
- Démarches administratives et optimisation des relations externes
- Sensibilisation aux règles juridiques, comptables et conformité
- Automatisation et dématérialisation des processus
- Techniques de secrétariat et support organisationnel
- Ateliers pratiques, cas concrets et mises en situation
- Projet final & évaluation
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