Un concept phare : la résilience
- origine, intérêt et débats
- handicaps et résilience, traumatismes et résilience
- les stratégies positives de coping

Les approches nord américaines
- empathie, coopération, travail sur le sens

Les orientations humanistes de la psychologie actuelle
- distinction entre psychologie positive et « positive attitude »

Capacité et talent : 2 notions très concrètes pour optimiser l'accompagnement
- les méthodes pour les identifier
- les outils pour les développer : créativité, introspection, élaboration collective

Effets sur la pratique éducative
- l'accompagnement coopératif : construire avec l'usager dans la relation d'aide
- étapes clés de l'accompagnement centré sur les capacités
- centration sur les acquis dans le projet personnalisé
- valorisation des capacités et des talents : connaître, faire connaître, reconnaître les capacités et talents
- modification des écrits professionnels : consolider les bases pour permettre le développement de compétences
- les outils d'observation et d'analyse spécifiques : les mises en situations pédagogiques favorisant l'expression des talents
- la transformation des regards sur les usagers : les usagers « autrement capables »