La Communication positive

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Objectifs

- Comprendre les principes et les bienfaits de la communication positive.
- Identifier et désamorcer les conflits relationnels grâce à des outils de dialogue bienveillant.
- Développer une écoute active et empathique.
- Exprimer leurs besoins et opinions de manière claire et respectueuse.
- Créer des échanges favorisant la coopération et la confiance.

Programme

Jour 1 : Les bases de la communication positive
- Comprendre la communication positive
* Principes fondamentaux : bienveillance, assertivité et respect mutuel
* Les mécanismes de la communication interpersonnelle et leurs impacts
* Identifier les freins à une communication fluide (jugements, malentendus, émotions)
- Pratiquer l'écoute active et la reformulation
* Techniques pour développer une écoute attentive et empathique
* Outils pour reformuler et valider la compréhension mutuelle
* Exercice pratique : Jeux de rôle sur l'écoute active

Jour 2 : Mettre en œuvre la communication positive
- S'affirmer tout en respectant l'autre
* Techniques d'expression assertive : dire "non" sans culpabiliser, exprimer ses besoins clairement
* Désamorcer les tensions et résoudre les conflits par le dialogue positif
* Atelier : Simulations de situations difficiles avec analyse collective
- Créer des relations harmonieuses et coopératives
* Encourager un climat de confiance et de coopération
* Pratiques pour maintenir une communication positive au quotidien
* Exercice final : Élaboration d'un plan personnel de mise en pratique
- Évaluation collective et individuelle des compétences acquises.

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