Jour 1 : Marketing relationnel et Marketing de l'immobilier

L'accueil
La découverte
Le conseil
L'accompagnement
Le suivi et la relance
La fidélisation et la recommandation
Le marketing immobilier (numérique et autre)
Définition du marketing immobilier
Analyser les besoins
Définir les objectifs
Autant de cibles que de stratégies
Evaluer les performances
Cas pratique : Synthèse Études de marché
Jour 2 : Gestion d'agence immobilière, réglementations et environnement, Innovations liés au développement du numérique, Communication de l'immobilier

Outils d'analyse de patrimoine immobilier d'un client pour des propositions d'estimation
Assurer la gestion d'un bien locatif
Panorama des procédures dans la gestion immobilière
Jour 3 et 4 : Marketing stratégique, Analyse comportementale du consommateur

Outils de présentation de résultats
Outils de prise de décision en lien avec l'activité concernée
Savoir établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers dans le cadre d'un développement de son portefeuille.
Savoir présenter ses analyses de façon claire et synthétique à ses interlocuteurs pour les aider à la prise de décision.
Evaluation Etude de cas : Marketing, Gestion d'agence et Marketing stratégique

Jour 5 : Négociation immobilière

Savoir définir les argumentaires de négociation :
– Bien connaître la valeur du bien
– Anticiper la marge de négociation moyenne
– Connaître le prix des travaux à réaliser
– Analyser son timing de vente
– Inciter l'acheteur à se projeter
– Être prêt à faire une contre-proposition

Mettre en œuvre l'écoute active avec le client
Evaluer la capacité de financement du client et lui proposer un plan de financement
Proposer des solutions de vente/achat/location avec défiscalisation et analyser les blocages éventuels.
Cas pratique : Négociation
Jour 6 : Achats immobiliers

Expertiser des biens immobiliers pour déterminer une valeur vénale, locative :
– Sa composition
– Son environnement
– Son appréciation par rapport au marché
– Sa qualité
– Son niveau de confort
– Son entretien
– Son orientation
– Son secteur

Analyser les procédures d'achats formalisées afin d'assurer une gestion cohérente de son activité :
– Définir votre projet d'achat immobilier
– Calculer votre budget d'achat
– Visiter des appartements ou des maisons
– Faire une offre d'achat
– Signer le compromis de vente ou la promesse
– Rechercher votre crédit immobilier
– Signer votre offre de prêt
– Signer votre acte authentique
– Organiser vos travaux
– Déménager et s'installer

Intégrer la durabilité environnementale, sociale et économique dans les décisions d'achat :
– Découverte des outils de détermination de valeur d'un bien immobilier
– Qualité des matériaux
– Environnement : La prise en compte de l'environnement dans le contexte immobilier – le choix des matériaux : Savoir orienter les clients selon leurs convictions et leurs envies en termes de respect de l'environnement…

Cas pratique : Processus d'achat
Evaluation Etude de cas : Négociation et