Offre de Formation IEFT - BTS tourisme avec COMPETENCES PRO | MaFormation.fr

IEFT - BTS tourisme

COMPETENCES PRO

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
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Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 34 - Montpellier
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 09 - Ariège
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne

Objectifs

Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :

  • informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
  • finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
  • créer et promouvoir des produits touristiques ;
  • accueillir et accompagner des touristes ;
  • collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme

 GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE TOURISTIQUE

  • Gestion de l'espace d'accueil
  • Conseil et vente de prestations touristiques
  • Suivi de la clientèle
  • Accompagnement des touristes

 

ELABORATION D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE

  • Analyse de l'activité touristique
  • Diagnostique stratégique d'une organisation touristique
  • Conception d'une prestation touristique
  • Diffusion d'une prestation touristique

 

GESTION DE L'INFORMATION TOURISTIQUE

  • Veille informationnelle
  • Traitement de l'information
  • Diffusion d'informations
  • Conservation de l'information

 

CULTUTRE GENERALE ET EXPRESSION

 

COMMUNICATION EN LANGUES VIVANTES ETRANGERES LVA A ET B

 

TOURISME ET TERRITOIRES

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