Habilitation pour l-acces a la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur -VTC
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Objectifs
Compétences théoriques évaluées (épreuves de tronc commun)
A- Réglementation du transport public particulier de personnes
B – Gestion
C - Sécurité routière
D – Capacité d'expression et de compréhension en langue française sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes
E – Capacité d'expression et compréhension en anglais
Compétences évaluées (épreuves spécifiques VTC)
F(V) : développement commercial et la gestion propre à l'activité de voiture de transport avec chauffeur Développement commercial :
Compétences pratiques évaluées
A- Conduite et sécurité :
A.1 - Conduire en sécurité et respecter le code de la route :
A.2- Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers :
A.3 - Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages : B- Relation client :
B.1- Avoir une présentation générale et attitude adaptées : B.2- Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé : B.3 - Savoir vérifier l'état du véhicule avant et après la prestation : C- Construction du parcours et accompagnement touristique :
C.1- Savoir élaborer et suivre un parcours : C.2- Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques : D- Facturation et paiement :
D.1- Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement :
A- Réglementation du transport public particulier de personnes
B – Gestion
C - Sécurité routière
D – Capacité d'expression et de compréhension en langue française sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes
E – Capacité d'expression et compréhension en anglais
Compétences évaluées (épreuves spécifiques VTC)
F(V) : développement commercial et la gestion propre à l'activité de voiture de transport avec chauffeur Développement commercial :
- Gestion propre à l'activité de VTC :
Compétences pratiques évaluées
A- Conduite et sécurité :
A.1 - Conduire en sécurité et respecter le code de la route :
A.2- Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers :
A.3 - Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages : B- Relation client :
B.1- Avoir une présentation générale et attitude adaptées : B.2- Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé : B.3 - Savoir vérifier l'état du véhicule avant et après la prestation : C- Construction du parcours et accompagnement touristique :
C.1- Savoir élaborer et suivre un parcours : C.2- Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques : D- Facturation et paiement :
D.1- Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement :
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