Habilitation pour l-acces a la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur -VTC

Compétences théoriques évaluées (épreuves de tronc commun)

- Réglementation du transport public particulier de personnes

- Gestion : Connaître et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité

- Sécurité routière

- Capacité d'expression et de compréhension en langue française sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes

Comprendre un texte simple ou des documents en lien, notamment, avec l'activité des transports

Comprendre et s'exprimer en français pour

- Capacité d'expression et compréhension en anglais

Comprendre et s'exprimer en anglais, au niveau A2 du cadre européen commun de référence pour les langues, pour :Compétences évaluées (épreuves spécifiques VTC)

F(V) : développement commercial et la gestion propre à l'activité de voiture de transport avec chauffeur Développement commercial :
Gestion propre à l'activité de VTC

G(V) : réglementation nationale spécifique de l'activité de voiture de transport avec chauffeur
Compétences pratiques évaluées
Conduite et sécurité

- Conduire en sécurité et respecter le code de la route

- Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers

- Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages
Relation client

- Avoir une présentation générale et attitude adaptées

- Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé

- Savoir vérifier l'état du véhicule avant et après la prestation
Construction du parcours et accompagnement touristique

- Savoir élaborer et suivre un parcours

- Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques
- Facturation et paiement

- Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement