Compétences théoriques évaluées (épreuves de tronc commun)

A - Réglementation du transport public particulier de personnes

B - Gestion

C - Sécurité routière

D - Capacité d'expression et de compréhension en langue française sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes

E - Capacité d'expression et compréhension en anglais

F(T) : connaissance du territoire et réglementation locale G(T) : portant sur la réglementation nationale de l'activité taxis ainsi que sur la gestion propre à cette activité Réglementation nationale spécifique aux taxis :Gestion propre à l'activité de taxi :

A- Conduite et sécurité :

A.1 - Conduire en sécurité et respecter le code de la route :A.2- Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers :A.3 - Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages :

B- Relation client :

B.1- Avoir une présentation générale et attitude adaptées :B.2- Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé :B.3 - Savoir vérifier l'état du véhicule avant et après la prestation :C - Construction du parcours et accompagnement touristique :C.1- Savoir élaborer et suivre un parcours :C.2- Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques :D- Facturation et paiement :D.1- Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement :D.2- Savoir utiliser les équipements spéciaux des taxis :