GLPI - Gestion d-un parc informatique et Helpdesk
AMS TRAINING
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Objectifs
1. Installation du logiciel
2. Mise en place de la gestion
3. Implémentation des bases de données
4. Traitement des ventes
5. Traitement des achats
6. Suivi financier
7. Documents de stocks
8. Comptabilisation
9. Statistiques
10. Publipostage
11. Éditeur de modèles simplifié (pour la version V.20)
12. Sauvegardes
Programme
L'installation
• Les pré-requis
• L'installation
• La configuration
• La mise à jour
Les éléments d'ergonomie
• La navigation dans les menus
• Les boutons
• Les recherches
• Les onglets
Les modes d'authentification
La base de comptes locale
Les comptes par défaut
Les différents modes d'authentification
Les entités
La création de l'arborescence
La modification de l'arborescence
Le détail des données relatives aux entités
Les profils
Les profils par défaut
L'interface simplifiée
L'interface standard
L'affectation des droits
La gestion de parc
Le helpdesk
Autres fonctions
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