Gagner en affirmation dans son environnement professionnel
Formalog Angers
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Présentiel
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Objectifs
Être capable de
- Repérer les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle.
- Adopter les bons comportements dans chacune de ces situations
- Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter.
- Renforcer la coopération.
- S'affirmer sans heurter.
Programme
- Les règles d'une communication efficace
- Connaitre et comprendre les enjeux d'une communication assertive
- Communiquer avec son environnement professionnel
- Savoir affirmer ses idées dans un esprit "gagnant gagnant"
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