Offre de Formation Formation Continue des Conducteurs de Taxis avec ECF Catala

Localité

En présentiel

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Objectifs

Connaître les évolutions du métier de conducteurs de taxi

Programme

I. MODULES D'APPROFONDISSEMENT OBLIGATOIRES :

Durée totale des 3 modules : 10 heures 30

a. Droit du transport public particulier de personnes : (durée : 3 h 30) ? Avoir des notions sur la hiérarchie des textes législatifs et réglementaires ; ? Connaître l'organigramme du transport public de personnes ; ? Connaître la différence entre le transport public collectif de personnes et le transport public particulier de personnes ? Connaître la réglementation des transports publics particuliers de personnes (T3P) ;

b. Réglementation spécifique à l'activité taxi : (durée : 3 h 30) ? Comprendre et savoir appliquer la tarification d'une course taxi ; ? Connaître la réglementation spécifique de l'activité taxi ; ? Connaître la règlement locale (arrêtés départementaux) ? Connaître la réglementation du transport assis professionnalisé ? Avoir des notions sur la demande et l'exploitation d'une licence de transport intérieur (LTI) par une entreprise taxi

c. Sécurité routière : (durée : 3 h 30) ? Rappel des règles essentielles du Code de la Route ; ? Réglementation concernant la vitesse ; ? Réglementation spécifique concernant les véhicules taxi et les conducteurs de taxi ; ? Le permis à points ? Les sanctions ? Les juridictions compétentes ;

II. MODULE D'APPROFONDISSEMENT AU CHOIX :

Durée d'un module : 3 heures 30

a. Anglais : Comprendre et s'exprimer en anglais pour : ? Accueillir la clientèle ; ? Comprendre les demandes simples des clients ; ? Demander des renseignements simples concernant le confort de la clientèle ; ? Tenir une conversation très simple durant le transport ; ? Prendre congé des clients.

b. Gestion et développement commercial : ? Avoir des notions sur les statuts juridiques, fiscaux et sociaux ? Avoir des notions sur la gestion spécifique taxi (TICPE, droit de place…) ? Avoir des notions commerciales : • Acompte, arrhes, devis… • Publicité • Règles monétaires • Utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication

c. Prévention et secours civiques : ? Acquérir les compétences nécessaires à l'exécution d'une action citoyenne d'assistance à personne en réalisant les gestes élémentaires de secours