elaboration du budget d-une TPE-PME

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Objectifs

Comprendre le marché du secrétariat indépendant, ses besoins et son mode de fonctionnement.

Connaître les démarches et dispositions légales pour la création de son activité.

Apprendre à :
- Créer son projet ;
- Définir ses prestations ;
- Comment trouver ses clients ;
- Calculer ses tarifs ;
- Communiquer et se faire connaître ;
- Organiser et piloter son entreprise
- Pérenniser son entreprise.

Programme

Module 1–Comment s'installer en télésecrétariat – Quelle organisation mettre en place et Quel matériel nécessaire !

Module 2- Apprendre à connaître le marché, identifier les cibles, choisir le statut. Apprendre l'élaboration de budget d'une TPE

Module 3 – Apprendre à créer l'image de son entreprise, se présenter et comprendre les limites

Module 4 – Apprendre le commercial et la clientèle

Module 5 – Apprendre à établir, son offre et la vendre

Module 6 – Apprendre à créer contrats et devis

Module 7 - Apprendre à créer une facture et des CGV

Module 8 - Comment déclarer son activité et lutter contre ses peurs.

Module 9 - Le lancement et comment pérenniser l'activité

Module 10 Apprendre à piloter son entreprise

Module 11 Connaître les 3 activités principales de la télésecrétaire

Module 12 Comprendre la communication au téléphone