E-commerce et Intelligence Artificielle

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Objectifs

Comprendre les principes fondamentaux de l'intelligence artificielle et son application dans le e-commerce.Maîtriser les outils et techniques d'IA pour la personnalisation et l'automatisation des processus e-commerce.Développer des stratégies basées sur les données pour améliorer la conversion et fidéliser les clients.Apprendre à utiliser des chatbots et autres interfaces intelligentes pour le service client et la gestion des ventes.Explorer les applications émergentes de l'IA dans le secteur du e-commerce, telles que la recommandation de produits et la prédiction de la demande.

Programme

Module 1 : Introduction à l'intelligence artificielle dans le e-commerce-Fondements de l'intelligence artificielle et applications spécifiques au e-commerce-Avantages et défis de l'IA dans l'amélioration de l'expérience client/Module 2 : Outils et techniques d'IA pour le e-commerce-Personnalisation de l'expérience client à l'aide de l'IA-Automatisation des processus e-commerce : gestion des stocks, pricing dynamique/Module 3 : Stratégies avancées de e-commerce avec l'IA-Utilisation des données pour la prévision des tendances et la prise de décision-Intégration de chatbots et de systèmes de support client automatisés