Directive de distribution en assurances -DDA - competences generales - l-environnement de la distribution d-assurances et ses evolutions- les medias sociaux
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Objectifs
Connaissance approfondie de l'assurance et des distributeurs
Compréhension des principes du Community Management et des réseaux sociaux
Application stratégique des compétences des médias sociaux dans l'assurance
Intégration des médias sociaux dans la stratégie clientèle de l'assurance
Compréhension des principes du Community Management et des réseaux sociaux
Application stratégique des compétences des médias sociaux dans l'assurance
Intégration des médias sociaux dans la stratégie clientèle de l'assurance
Programme
Module 1 : L'environnement de la distribution d'assurances et ses évolutions
Les notions générales de l'assurance.
Les différents statuts de distributeurs.
Les problématiques "Métier" des distributeurs.
Module 2 : Les médias sociaux
Les fondamentaux du Community Manager.
Les bases des réseaux sociaux.
Cerner les enjeux comportementaux des internautes pour construire votre projet social media.
Les notions générales de l'assurance.
Les différents statuts de distributeurs.
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