Developpement personnel Communication Non Verbale

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION

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En présentiel

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Objectifs

- Observer et analyser une situation sans juger

- Identifier les émotions et les besoins fondamentaux

- S'exprimer en suivant les étapes du processus de la CNV

- Ecouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser

- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue

Programme

Découvrir la CNV

Observer et analyser une situation sans juger

Tirer parti des émotions et des besoins qu'elles expriment

Présenter une demande simple, claire et réalisable

Renforcer la coopération

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