Démarche qualité GHT – FQ 5.1

La formation en résumé

La formation porte sur la mise en place d’un management par la qualité à l’échelle d’un Groupement Hospitalier de Territoire (GHT). Elle vise à structurer une démarche commune de qualité et de gestion des risques entre les établissements, en tenant compte de leurs organisations et de leur culture qualité. Les participants travaillent à établir un diagnostic partagé, à définir une politique commune et à organiser son pilotage, notamment au moyen d’un Compte Qualité commun.

Le programme

• Établir un état des lieux et un diagnostic de la démarche qualité dans les établissements, incluant la mesure de leur culture qualité.


• Structurer l’organisation de la démarche qualité et de la gestion des risques à l’échelle du GHT et organiser son pilotage.


• Élaborer une politique qualité et gestion des risques commune à partir du diagnostic réalisé.


• Définir les objectifs, les outils de pilotage et le plan d’actions associés à cette politique.


• Mettre en place un Compte Qualité commun et accompagner la mise en œuvre de la démarche.


• Définir un plan de formation et aborder les notions de base de la qualité, le PDCA et la gestion des risques.

Les compétences visées

• Réaliser un état des lieux de la démarche qualité dans les établissements du GHT.


• Analyser les organisations existantes et leur culture qualité.


• Construire une politique qualité et gestion des risques commune.


• Définir des objectifs, des outils de pilotage et un plan d’actions adaptés au diagnostic.


• Organiser la mise en œuvre de la démarche et l’élaboration d’un Compte Qualité commun.

À qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse aux professionnels impliqués dans le pilotage ou le déploiement de la qualité et de la gestion des risques au sein d’un GHT. Elle concerne notamment les directeurs d’établissement, présidents de CME, directeurs des soins, responsables qualité et gestion des risques, pilotes de processus, cadres supérieurs de santé et cadres de santé.