Conseiller funeraire et assimile

Funéformation

Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
2400 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
En ligne
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Objectifs
Compétences attestées :

  • Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;

  • Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des

  • produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;

  • Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;

  • Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;

Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières ;

Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;

Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;

Saisir les devis, bons de commande et factures ;

Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.

 
Programme
Connaissances administratives générales : 7 heures - Hygiène, sécurité, ergonomie : 7 heures - Législation et réglementation funéraire : 35 heures - Psychologie et sociologie du deuil : 14 heures - Pratiques et rîtes funéraires : 14 heures - Produits, services conseil à la vente, réglementation commerciale : 42 heures - Conception, animation d'une cérémonie : 14 heures - Encadrement d'une équipe : 7 heures

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