Offre de Formation Conseiller funeraire et assimile avec OSENGO - Montluçon | MaFormation.fr
OSENGO - Montluçon

Conseiller funeraire et assimile

OSENGO - Montluçon

Voir des formations similaires
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En ligne
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En savoir plus sur les localités en présentiel

Objectifs

Compétences attestées :

  • Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;

  • Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des

  • produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;

  • Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;

  • Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;

Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières ;

Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;

Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;

Saisir les devis, bons de commande et factures ;

Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.

 

Programme


  • Organisation et fonctionnement des institutions administratives

  • Hygiène

  • Sécurité (équipements et règles de protection)

  • Ergonomie (gestes et postures)

  • Législation et réglementation funéraires

  • Psychologie et sociologie du deuil

  • Les pratiques et rites funéraires

  • Produits, services et conseil à la vente

  • Réglementation commerciale – Droit de la consommation

  • Conception et animation d'une cérémonie

  • Techniques de management

  • Préparation à l'examen
Haut de page