Conducteur accompagnateur de personnes handicapees et-ou a mobilite reduite - Conducteur TPMR
PMR Transport du Rhône (PMR)
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Objectifs
Le conducteur accompagnateur atteste de compétences dans 4 grands domaines :
Accompagnement des personnes à mobilité réduite
proposer un accompagnement adapté aux besoins des personnes
adopter une posture professionnelle adaptée aux différents publics qui soit bienveillante et bientraitante
Transport des personnes à mobilité réduite
présentation des fonctionnalités d'un véhicule adapté
précaution d'usage à la conduite de passager(s) handicapé(s)
rappel de la règlementation routière et des risques potentiels de la route
Communication professionnelle
communiquer avec les personnes à mobilité réduite
communiquer avec son équipe et sa hiérarchie selon les protocoles de transmission/liaison en vigueur définis par l'employeur
communiquer avec les aidants familiaux et professionnels
Sécurité des personnes et des équipements
assurer la sécurité des personnes et des biens
mettre en œuvre le protocole de mise en sécurité en situation d'urgence et dispenser les premiers secours aux personnes
Accompagnement des personnes à mobilité réduite
proposer un accompagnement adapté aux besoins des personnes
adopter une posture professionnelle adaptée aux différents publics qui soit bienveillante et bientraitante
Transport des personnes à mobilité réduite
présentation des fonctionnalités d'un véhicule adapté
précaution d'usage à la conduite de passager(s) handicapé(s)
rappel de la règlementation routière et des risques potentiels de la route
Communication professionnelle
communiquer avec les personnes à mobilité réduite
communiquer avec son équipe et sa hiérarchie selon les protocoles de transmission/liaison en vigueur définis par l'employeur
communiquer avec les aidants familiaux et professionnels
Sécurité des personnes et des équipements
assurer la sécurité des personnes et des biens
mettre en œuvre le protocole de mise en sécurité en situation d'urgence et dispenser les premiers secours aux personnes
Programme
La formation est rythmée par les cours du formateur, des diaporamas et des vidéos reproduisant étape par étape des cas concrets
Les contenus sont :
Qui sont les personnes handicapées et/ ou à mobilité réduite - Quel handicap
Quel comportement : présentation, dialogue, vocabulaire - Comment accompagner
Fonctionnalités - Technique de prise en charge et de déplacement - Arrimage dans le véhicule
Présentation d'un véhicule aménagé : fonctionnalité et manœuvre - Entretien et précaution
Sécurité - Eco-conduite - Trajet emprunté - Intempéries
Protéger Alerter Secourir
Les contenus sont :
- Le handicap et ses diversités
Qui sont les personnes handicapées et/ ou à mobilité réduite - Quel handicap
- L'action commerciale du conducteur accompagnateur
Quel comportement : présentation, dialogue, vocabulaire - Comment accompagner
- Présentation de fauteuil (manuel et élec) et de déambulateur
Fonctionnalités - Technique de prise en charge et de déplacement - Arrimage dans le véhicule
- Le véhicule
Présentation d'un véhicule aménagé : fonctionnalité et manœuvre - Entretien et précaution
- Conduite routière
Sécurité - Eco-conduite - Trajet emprunté - Intempéries
- Situation d'urgence
Protéger Alerter Secourir
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