▷ Offre de Formation Communiquer efficacement - developper ses competences relationnelles avec la CNV avec Centralesupelec Exed

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

2 €

Durée

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Localité

En présentiel

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Objectifs

- expliquer le processus de la communication non violente autour de lui (collègues, amis…).

- identifier les sources de conflits potentiels dans son environnement professionnel.

- interpréter ses ressentis, émotions et sentiments.

- définir ses propres besoins pour les satisfaire.

- utiliser le processus de l'osbd pour prévenir un conflit ou soutenir une situation passée ou présente, agréable ou désagréable.

Programme

Créer un cadre sécurisé pour la formation.

- Accueillir le groupe pleinement avec des activités de mise en relation.

- Valider les attentes individuelles et du groupe pour être au plus proche des besoins des participants.

- Définir les accords de groupe qui nous accompagneront tout au long de la formation.

Poser le cadre de la CNV.

- Découvrir les travaux de Marshall B. Rosenberg au travers d'une activité en groupe.

- Identifier les obstacles à la communication et à l'empathie qui peuvent bloquer la relation.

- Introduire les différenciations clés via des activités individuelles corrigées.

Introduire la marelle de l'OSBD, outil essentiel pour se faire du bien.

- S'approprier la marelle de l'OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande).

- Introduire le processus de vie du processus et le pratiquer avec des cas réels.

- Introduire le processus d'accompagnement et le pratiquer en petits groupes.

Développer l'auto-empathie pour mieux se connaître.

- Identifier les situations agréables ou désagréables sur lesquelles nous avons besoin de clarification.

- Aller au contact de ses ressentis, émotions et sentiments et devenir responsable de sa communication.

- Relier ses sentiments à ses besons fondamentaux à satisfaire.

Être disponible à soi et à l'autre en utlisant l'attention et l'intention nécessaire.

- Pratiquer la régulation émotionnelle à travers des activités individuelles et en petits groupes.

- Exprimer sa gratitude avec un remerciement à soi ou à l'autre.

- Savoir dire et entendre un non en prenant soin de la relation.

Pratiquer l'expression authentique pour s'exprimer avec assertivité.

- S'exercer aux trois typologies de demandes : disponibilité, connexion et action.

- S'exprimer de manière claire et concise grâce à l'OSBD.

- Etre en priorité qui nous sommes au-delà des codes (notion d'authenticité).

Pratiquer l'écoute empathique pour aller à la rencontre des besoins des autres.

- Appliquer l'écoute active et les différentes typologies de reformulation.

- Avoir la capacité de passer du mode “En réaction” au mode “En Conscience”.

- S'exercer à l'écoute empathique pour faire grandir ses compétences relationnelles et citoyennes.

Prévenir, vivre et sortir du conflit sereinement avec le processus de la CNV.

- Mettre en place un plan de développement personnalisé et établir des pistes d'actions individuelles.

- Pratiquer le co-coaching pendant l'intersession avec son binôme d'empathie.

- Avoir un suivi individualisé ou en groupe via le coaching (option).

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