Communication interne sa mise en place en Entreprise

Comprendre les mécanismes de la communication interne

• Identifier le contexte dans lequel on agit ;


• Identifier les enjeux d'une communication interne efficace ;


• Identifier les différents acteurs d'une entreprise ;


• Les bases de la communication.

Inclure tous les acteurs dans sa communication

• Utiliser différents réseaux de communication pour toucher plus de personnes ;


• Les techniques de communication efficaces ;


• Adapter les moyens et les techniques employés au profil du destinataire ;


• Donner un rôle au salarié dans le réseau pour l'impliquer davantage dans la communication interne de l'entreprise ;


• Les conflits découlant d'une mauvaise communication et leur résolution ;


• L'utilisation des moyens numériques pour communiquer efficacement avec les salariés.

Développer son réseau de communication interne

• Les enjeux d'un bon réseau de communication interne ;


• Concevoir le cahier des charges de son réseau pour cibler ses besoins ;


• Mettre au point un projet de réseau ;


• Révéler les points faibles d'un réseau existant et agir dessus ;


• Rédiger une charte qui régit le réseau de communication ;


• Adapter le média au destinataire et au message.

Moyens pédagogiques

• La communication interne des entreprises - 7e édition ;


• Dynamiser sa communication interne (Management/Leadership)-Dunod.