L'année sera rythmée par les 3 phases du Design Thinking, toutes documentées par un rapport et une soutenance. -L'inspiration permettra de bien comprendre le problème, le challenger et le reformuler. Cette première phase permet de cartographier les acteurs en présence, de vous offrir un regard neuf et d'identifier les pistes à traiter. -L'itération sera une phase de génération d'idées prototypées et testées pour affiner, au fur et à mesure, les pistes de solutions. -L'implémentation aura pour objectif d'embarquer vos équipes dans le processus pour qu'ils s'approprient le projet en vue de continuer son développement au sein de l'entreprise.