Les principales compétences du professionnel exerçant une activité d'intermédiaire en assurance et d'intermédiaire en assurance sont les suivantes :

• Gérer la relation avec le client
• Assurer les diligences de lutte contre le blanchiment des capitaux
• Prendre en compte les besoins du client
• Apporter au client ou prospect une réponse adaptée et formalisée comportant une information précontractuelle et/ou contractuelle selon les cas
• Présenter, proposer ou aider à la conclusion d'une opération d'assurance

La certification d'un intermédiaire et d'intermédiaire à titre accessoire atteste des compétences suivantes :

• Compétences générales sur l'environnement juridique du secteur de l'assurance et de l'opération d'assurance, sur la relation avec le client et sur la lutte contre le blanchiment
• Compétences techniques sur les différentes opérations d'assurance (assurance de personnes, assurance vie et capitalisation, assurance de biens et de responsabilités)

Selon le Code des assurances, à partir d'une base de connaissances :

• Environnement général du secteur de l'assurance
• Environnement juridique de l'intermédiation en assurance
• Différentes opérations d'assurance et mécanismes (assurances de personnes et/ou assurances de biens et de responsabilités)