COMPÉTENCE GLOBALE COMPÉTENCES TERMINALES COMPÉTENCES DÉTAILLÉES

C1 – Réaliser des prestations de coiffure C1.1 Elaborer un diagnostic C1.1.1 Réaliser un diagnostic

C1.1.2 Formaliser le diagnostic

C1.2 Mettre en œuvre une technique d'hygiène et de soin capillaireC1.2.1 Réaliser un shampooing

C1.2.2 Réaliser un soin capillaire

C1.3 Réaliser des techniques de base de coiffure C1.3.1 Réaliser des techniques de coupe (femme et homme)

C1.3.2 Réaliser des techniques de couleur (coloration et effet de couleur)

C1.3.3 Réaliser des techniques de forme et de coiffage (mise en forme temporaire, durable et coiffage)

Détail des compétences du pôle 2 :
COMPÉTENCE GLOBALE COMPÉTENCES TERMINALES COMPÉTENCES DÉTAILLÉES

C2 – Etablir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entrepriseC2.1 Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous C2.1.1 Créer la relation client

C2.1.2 Recueillir les attentes du (de la) client(e)

C2.1.3 Prendre un rendez-vous

C2.1.4 Actualiser le fichier clientèle

C2.2 Conseiller et vendre des services, des matériels, de produits capillairesC2.2.1 Formuler un conseil

C2.2.2 Réaliser la vente

C2.2.3 Réaliser l'encaissement

C2.3 Contribuer à l'activité de l'entreprise C2.3.1 Exercer son activité au sein de l'entreprise

C2.3.2 Valoriser des produits et matériels dans différents espaces

C2.3.3 Participer à la gestion des stocks