CAP conducteur agent d-accueil en autobus et autocar
GIP Auvergne
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Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Objectifs
Compétences attestées :
- Déroulement d'une opération de transport :
- Mettre en œuvre la mission de transport
- Clôturer l'opération de transport
- Conduite d'un véhicule en sécurité :
- Conduire un véhicule
- Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier
- Gestion de la relation client :
- Prendre en charge le client
- Traiter l'information liée au service
- Suivre et fidéliser le client
Programme
Non renseigné
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