CAP conducteur agent d-accueil en autobus et autocar

Promotrans - Levallois-Perret

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

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Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Compétences attestées :

Déroulement d'une opération de transport :

Mettre en œuvre la mission de transport

Clôturer l'opération de transport

Conduite d'un véhicule en sécurité :

Conduire un véhicule

Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier

Gestion de la relation client :

Prendre en charge le client

Traiter l'information liée au service

Suivre et fidéliser le client

Programme

Unité professionnelle (UP) - 1. Déroulement d'une opération de transport

Unité professionnelle (UP) - 2. Conduite d'un véhicule en sécurité

Unité professionnelle (UP) - 3. Gestion de la relation client

Unité générale (UG) - 1. Français et histoire-géographie -enseignement moral et civique

Unité générale (UG) - 2. Mathématiques et physique- chimie

Unité générale (UG) - 3. Éducation physique et sportive

Unité générale (UG) - 4. Prévention-santé-environnement

Unité générale (UG) - 5. Langue vivante étrangère

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1. Langue vivante

Unité de formation (UF) - 2. Arts appliqués et cultures artistiques

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 3. Mobilité

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