BTS SIO Option A Solutions d-infrastructure- systemes et reseaux

Participer à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaborateur(trice) de cette organisation soit en tant qu'intervenant(e) d'une société de conseil en technologies.Proposer un ensemble de solutions techniques d'infrastructure répondant à un besoin, soutenu par des activités de maintien en condition opérationnelle et de support, sur lequel le prestataire informatique s'engage.Adapter des solutions d'infrastructure et assurer le fonctionnement optimal des équipements et des services informatique:- installation, intégration, administration, sécurisation des équipements et des services informatiques;- exploitation, supervision et maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux;- choix et mise en oeuvre de solutions d'hébergement;- définition et configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, déploiement et maintenance;- gestion des actifs de l'infrastructure: solutions d'évolution et d'investissements;- recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;- résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs;- maintien de la qualité des services informatiques, mesure de la performance d'une infrastructure;- détection, réaction et investigation suite à un incident de sécurité. Accompagner les processus métier des organisations employeuses ou clientes en répondant à leur besoin d'efficience et participent directement ou indirectement à la production de valeur ajoutée. Offrir un service tenant compte des risques opérationnels, des exigences de qualité et de conformité aux normes et standards ainsi que des obligations juridiques.