BTS services informatiques aux organisations option B solutions logicielles et applications metiers

Cours Diderot (CFI)

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 69 - Lyon 6e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs
Activités visées :


La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

  • l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;

  • l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux

  • le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ;

  • la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;

  • la gestion des actifs de l'infrastructure ;

  • la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;

  • la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ;

  • le maintien de la qualité des services informatiques ;

  • la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurit
Option « Solutions logicielles et applications métiers »


La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Elle intervient plus particulièrement dans :

  • la définition des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l'organisation préalablement recensés, notamment liées à la sécurité ;

  •  la réalisation, l'adaptation, la sécurisation puis la validation de solutions applicatives à l'aide des cadres applicatifs (frameworks) retenus;

  • la gestion du patrimoine applicatif ;

  • la rédaction de la documentation d'une solution applicative ;

  •  la recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture et à la sécurisation des services informatiques ;

  • l'accompagnement et l'assistance des utilisateurs ;

  • le maintien de la qualité des services applicatifs
Programme
En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

  • l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure

  • la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques

  • la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques
Compétences attestées :


Support et mise à disposition de services informatiques :

  • Gérer le patrimoine informatique

  • Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution

  • Développer la présence en ligne de l'organisation

  • Travailler en mode projet

  • Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

  • Organiser son développement professionnel
En fonction de la taille du projet auquel elle est associée, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :


  • l'étude de l'existant, le recueil des besoins des utilisateurs et l'élaboration du cahier des charges ;

  • le choix des solutions techniques les plus adaptées ;

  • le déploiement et la mise en production d'une solution applicative.
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