BTS services informatiques aux organisations option A solutions d-infrastructure- systemes et reseaux

CFA régional Jean Bosco

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 59 - Valenciennes
  • 59 - Maubeuge
  • 62 - Arras
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme
Objectifs
Le BTS option SISR permet d'acquérir des compétences dans trois domaines d'activité :

  • Support et mise à disposition de services informatiques : répondre aux attentes des utilisateurs en assurant la disponibilité des services informatiques existants ; prendre en compte les besoins informatiques dans l'entreprise et accompagner la transformation numérique des services informatiques ; gérer le patrimoine informatique, répondre aux incidents, développer la présence de l'entreprise sur le Web.

  • Administration des systèmes et des réseaux : modifier ou adapter les solutions d'infrastructure de réseau : concevoir une solution d'infrastructure réseau, l'installer, la tester et la déployer tout en assurant la qualité de service des équipements du réseau ; administrer et superviser ce réseau.

  • Cybersécurité des services informatiques : cybersécurisation d'une infrastructure réseau, d'un système ou d'un service et analyse des risques encourus par les entreprises en tenant compte des dimensions techniques, organisationnelles ou encore juridiques ; protection des données et identité numérique de l'entreprise, sécurisation des équipements et des usages. 
Programme
Activités communes aux deux options :
Support et services informatiques :

  • Gestion du patrimoine numérique

  • Recensement et suivi des ressources

  • Application des référentiels et normes

  • Gestion des habilitations et de la continuité de service

  • Sauvegardes et conformité d'usage

  • Réponses aux incidents, demandes d'assistance et d'évolution

  • Suivi et traitement des demandes (applicatifs, réseau, systèmes)
Présence en ligne de l'organisation :


  • Participation à la valorisation numérique de l'image de l'organisation

  • Référencement et suivi de la visibilité des services en ligne

  • Évolution du site Web à partir des données internes
Travail en mode projet :


  • Analyse des objectifs, planification, suivi et évaluation des projets

  • Tests, déploiement et accompagnement à l'usage de services informatiques
Développement professionnel :


  • Mise en place de son environnement d'apprentissage

  • Veille informationnelle et gestion de l'identité professionnelle

  • Construction de son projet professionnel
Cybersécurité :


  • Protection des données personnelles et respect du RGPD

  • Recensement des traitements, identification des risques

  • Sensibilisation des utilisateurs et déploiement de moyens de preuve

  • Sécurisation des équipements et des usages

  • Gestion des accès, des menaces, et des obligations légales

  • Garantie de la disponibilité, intégrité et confidentialité des SI

  • Collecte et conservation des preuves électroniques

Option A – Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux :
Administration des systèmes et réseaux :


  • Conception d'infrastructure adaptée au besoin et contexte

  • Étude d'impact, choix de solutions, rédaction des specs techniques

  • Maquettage, prototypage, tests et validation
Déploiement d'une solution :


  • Installation et configuration d'éléments réseau et système

  • Mise en place de la continuité et de la qualité de service

  • Documentation technique et utilisateur

  • Déploiement et tests d'acceptation
Exploitation et supervision :


  • Administration locale et distante, automatisation

  • Suivi des indicateurs, analyse d'incidents, amélioration continue
Cybersécurité de l'infrastructure :


  • Vérification de la sûreté des éléments du SI

  • Sécurisation des projets d'infrastructure

  • Conformité aux normes, prévention et détection des menaces

  • Analyse des incidents et mise en œuvre de contre-mesures
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