Ce BTS forme des professionnels qui exercent des fonctions administratives et de gestion dans les établissements médicaux, sociaux, médico-sociaux et de l'Économie Sociale et Solidaire. Ils mettent leurs compétences techniques et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales.
Ils analysent les demandes et les besoins, permettent l'accès aux droits, proposent des services et prestations et savent animer une équipe.
Quatre champs de compétences professionnelles :
- Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d'obtenir une réponse adaptée à ses besoins et prenant en compte ses choix,
- Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d'améliorer le service rendu,
- Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société,
- Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s'adapter à l'évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail.