BTS metiers de la coiffure

SILVYA TERRADE ARRAS

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 62 - Arras
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme
Objectifs

  • S'informer et communiquer dans son domaine d'expertise

  • Concevoir et mettre en œuvre des services

  • Conseiller, vendre, en tant qu'expert

  • Réaliser une étude technique sur un produit ou un service

  • Elaborer des projets entrepreneuriaux (création, reprise d'entreprises)

  • Participer à la gestion de l'entreprise et à la mesure des performances

  • Développer et mettre en œuvre une politique de ressources humaines

  • Concevoir et assurer la promotion de produits, matériels, services ou prestations

  • Garantir, promouvoir la qualité des produits, des prestations et des services

  • Traduire la stratégie commerciale dans l'espace professionnel

  • Développer et mettre en œuvre une politique de prospection et de fidélisation

     
Programme
A : EXPERTISE ET CONSEILS SCIENTIFIQUES  ET TECHNOLOGIQUES

•    Conception et réalisation de techniques professionnelles

•    Veille et innovation

•    Elaboration, mise au point et analyse de protocoles

•    Conseil et vente de produits, de services et de matériels

    A1 : S'informer et communiquer dans son domaine d'expertise

    A2 : Concevoir et mettre en œuvre des services

    A3 : Conseiller, vendre, en tant qu'expert

    A4 : Réaliser une étude technique sur un produit ou un service


B : GESTION MANAGEMENT

•    Elaboration, suivi et adaptation du projet d'exploitation et/ou du business plan

•    Participation à la gestion de l'entreprise et à la mesure des performances

•    Gestion et encadrement du personnel

    B1 : Elaborer des projets entrepreneuriaux (création, reprise d'entreprises)

    B2 : Participer à la gestion de l'entreprise et à la mesure des performances

    B3 : Développer et mettre en œuvre une politique de ressources humaines


C : DÉFINITION ET MISE EN OEUVRE DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE

•    Participation au lancement de produits, matériels et services

•    Développement de la relation de services

•    Gestion et développement de « portefeuilles clients »

    C1 : Concevoir et assurer la promotion de produits, matériels, services ou prestations

    C2 : Garantir, promouvoir la qualité des produits, des prestations et des services

    C3 : Traduire la stratégie commerciale dans l'espace professionnel

    C4 : Développer et mettre en œuvre une politique de prospection et de fidélisation

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