Activités professionnelles :
- Rechercher et/ou exploiter des documents techniques en français ou en anglais.
- Identifier le besoin du client et établir un cahier des charges d'avant-vente.
- Analyser un cahier des charges et extraire les spécifications associées à sa réalisation dans une situation de bureau d'études.
- Réaliser l'analyse fonctionnelle-comportementale et structurelle d'un produit dans une situation de réalisation.
- Proposer des solutions pour répondre aux besoins du cahier des charges dans un contexte technico-économique contraint.
- Établir un plan d'organisation pour réaliser un projet.
- Réaliser ou mettre en œuvre et valider une solution.
- Organiser et suivre le processus de maintenance d'après-vente.
- Élaborer et/ou mettre en œuvre le processus de réception et dans une situation de livraison.
- Assurer la disponibilité du système ou des services dans une situation d'exploitation et de continuité de service.
- Assurer le support client dans le cadre d'un contrat de service ou d'un service après-vente.
- Encadrer une équipe.

Connaissances générales et savoirs associés :
- Culture générale et expression.
- Langue vivante anglais.
- Mathématiques.
- Communication.
- Gestion de projet.
- Développement logiciel.
- Solutions constructives des systèmes d'information.
- Systèmes d'exploitation.
- Réseaux.
- Télécommunications et modes de transmission.
- Gestion d'incidents.
- Valorisation de la donnée.
- Tests et essais.
- Accompagnement du client.
- Fabrication.