GESTION DES POSTES CLIENTS
Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles
Installer et paramétrer un interface client (Windows 10)
Gérer un parc et effectuer un inventaire
RÉSEAUX INFORMATIQUES
Maîtriser les caractéristiques de communications au sein d'un système informatique
Qualifier et mesurer les caractéristiques des signaux
Échantillonner un signal analogique
Installer et maintenir un réseau local
Interconnecter des réseaux locaux LAN/WAN
Sécuriser des réseaux
Maîtriser le calcul binaire
CYBERSÉCURITÉ
Fondamentaux en Cybersécurité
Mettre en place de solutions de pare-feu, configurations VPN /Antivirus
ADMINISTRATION SYSTÈMES
Installer, paramétrer et administrer des serveurs Windows et Linux
Installer, paramétrer et administrer des serveurs virtualisés
PROGRAMMATION LOGICIEL
Analyser un cahier des charges
Utiliser les fonctions et suites numériques pour construire ses algorithmes
Modéliser, développer et tester une solution logicielle
Utiliser les calculs de probabilités pour appréhender les risques
Mettre en œuvre une base de données
RELATION CLIENT ET SUPPORT
UTILISATEUR
Appréhender et réaliser un message écrit
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question
Communiquer oralement et organiser son message
Rédiger un compte rendu d'intervention
Savoir communiquer avec les utilisateurs (interne ou client)
LANGUE ANGLAISE
Comprendre des productions orales
Tenir une conversation orale
Assurer une veille documentaire