BTS banque- conseiller de clientele -particuliers
GRETA-CFA Sud Champagne
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Obtention du BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers).
Cette formation permet au technicien supérieur en banque de gérer la relation avec la clientèle bancaire, d'animer l'offre de produits et services bancaires.
Il recherche et exploite l'information nécessaire à l'activité bancaire.
Cette formation permet au technicien supérieur en banque de gérer la relation avec la clientèle bancaire, d'animer l'offre de produits et services bancaires.
Il recherche et exploite l'information nécessaire à l'activité bancaire.
Programme
Culture générale et expression.
Communication en langue vivante étrangère.
Environnement économique et juridique et organisationnel de l'activité bancaire.
Communication.
Développement et suivi de l'activité commercial.
Gestion de la relation clients.
Atelier de professionnalisation.
Mercatique bancaire.
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