BTS banque- conseiller de clientele -particuliers

ESUP Paris la Défense

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

19500 €

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Le futur titulaire du BTS Banque - Conseiller de Clientèle Particuliers exercera son activité dans une entité du secteur bancaire et financier, qu'il s'agisse d'établissements organisés nationalement, constitués d'entités régionales fédérées, à l'intérieur d'un groupe, ou de filiales de banques étrangères sur le territoire national. Il évoluera idéalement au niveau d'une force de vente dans une agence, une plate-forme de relation client, un centre de traitement ou encore une fonction support.

Programme

Enseignements Techniques et Professionnels :
- Gestion de la relation client.
- Développement et suivi de l'activité commerciale.
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire.
- Ateliers de professionnalisation.

Enseignements Généraux :
- Culture générale et expression.
- Langue vivante étrangère (Anglais).

Projets Professionnels :
- Gestion de la relation client.
- Analyse de situation commerciale.

Options :
- Voyages d'études organisés chaque fin d'année - 3 semaines en août - 10 destinations possibles.