• apporter, par son action personnelle, un accueil et un conseil de qualité aux clients,
• construire et développer une relation de confiance personnalisée avec ses clients en synergie avec la politique commerciale de son établissement,
• développer quantitativement et qualitativement le portefeuille de clients dont il a la responsabilité, en améliorant le taux d'équipement des clients en produits et services, dans le respect des règles de sécurité et de la réglementation,
• maîtriser les risques liés à l'activité, en particulier dans l'octroi et le suivi des crédits, conformément aux procédures internes.