BTS assurance
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le BTS assurance vous forme à la fonction de technicien supérieur d'assurance.
Vous accompagnez le client tout au long de la vie du contrat, du conseil à l'indemnisation.
Notre BTS vous permettra de :
- Devenir expert de la relation client.
- Pratiquer une approche globale du client.
- Utiliser une communication multicanale et notamment digitale.
- Travailler en mode projet.
- Maîtriser les techniques d'assurances de biens et de personnes ainsi que les principaux produits bancaires, savoir les mettre à jour.
- Acquérir un véritable savoir-être professionnel.
Métiers accessibles après l'obtention du BTS assurance : conseiller commercial en assurances, téléconseiller, gestionnaire expert d'assurance, chargé d'indemnisation, collaborateur d'agence ou de courtier.
Vous accompagnez le client tout au long de la vie du contrat, du conseil à l'indemnisation.
Notre BTS vous permettra de :
- Devenir expert de la relation client.
- Pratiquer une approche globale du client.
- Utiliser une communication multicanale et notamment digitale.
- Travailler en mode projet.
- Maîtriser les techniques d'assurances de biens et de personnes ainsi que les principaux produits bancaires, savoir les mettre à jour.
- Acquérir un véritable savoir-être professionnel.
Métiers accessibles après l'obtention du BTS assurance : conseiller commercial en assurances, téléconseiller, gestionnaire expert d'assurance, chargé d'indemnisation, collaborateur d'agence ou de courtier.
Programme
Au programme du BTS assurance :
- Culture générale et expression.
- Langue Vivante Étrangère (LVE).
- Culture professionnelle et suivi et client.
- Vente et développement commercial.
- Gestion des sinistres.
- Accueil en situation de sinistres.
- Ateliers de professionnalisation.
- Culture générale et expression.
- Langue Vivante Étrangère (LVE).
- Culture professionnelle et suivi et client.
- Vente et développement commercial.
- Gestion des sinistres.
- Accueil en situation de sinistres.
- Ateliers de professionnalisation.
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