BTS assurance
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Techniques de l'assurance des biens et de personnes.
Expertise de la relation client.
Communication multicanale (en particulier digitale).
Pilotage de projets de développement.
Expertise de la relation client.
Communication multicanale (en particulier digitale).
Pilotage de projets de développement.
Programme
Formation générale :
- Culture générale et expression.
- Langue Vivante Étrangère (LVE) : Anglais ou Allemand.
Formation professionnelle :
- Culture professionnelle et suivi du/de la client (e).
- Développement commercial et conduite d'entretien.
- Accueil en situation de sinistre et gestion des sinistres.
- Communication digitale et utilisation du système d'information et des outils numériques.
- Ateliers de professionnalisation.<
- Culture générale et expression.
- Langue Vivante Étrangère (LVE) : Anglais ou Allemand.
Formation professionnelle :
- Culture professionnelle et suivi du/de la client (e).
- Développement commercial et conduite d'entretien.
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