BREVET PROFESSIONNEL GOUVERNANTE

CFA régional Jean Bosco

Non finançable CPF
Tout public
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 02 - Soissons
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme
Objectifs
Aptitudes et compétences visées :

Les métiers dans les étages consistent à l'entretien des parties communes d'un établissement et à la propreté des chambres de celui-ci. Pour cela les tâches sont multiples et variées. Le titulaire du BP Gouvernant(e) participe aux activités suivantes :

- encadrer le travail des femmes de chambre

- établir le planning de travail dans les étages

- répartir les tâches

- contrôler l'état de la propreté des chambres après leur nettoyage

- vérifier le bon fonctionnement des installations électriques et des équipements

- encadrer l'accueil spécifique des clients VIP

- encadrer l'équipe de travail

- gérer les stocks des mini bars et des produits servant à l'entretien des chambres et des parties communes, des produits d'accueil

- participer au recrutement

- gérer la formation du personnel des étages
Programme
Enseignements généraux (21h/semaine) :

- Anglais, Espagnol, Connaissance du monde, Bureautique, Economie et Gestion, Français, Mathématiques,

Enseignement professionnel (12h/semaine) :

- Sciences Appliquées

- Technologies Professionnelles

- Techniques Relationnelles

- Retour sur Expérience.

Rythme d'alternance :

- 15 jours en entreprise, 1 semaine en centre de formation (12 semaines/an).
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