BP libraire

Ses activités s'organisent autour de quatre fonctions :

• La fonction Gestion de l'assortiment :

- il suit l'actualité et la production éditoriale,

- il adapte l'offre à la production éditoriale ainsi qu'à la politique commerciale du magasin. De même l'offre est adaptée à la clientèle et aux contraintes,

- il veille à l'équilibre entre le fond et la nouveauté et entre les ouvrages à rotation rapide et ceux à rotation lente,

- il achète les livres et négocie des conditions particulières,

- il oriente et renforce la pertinence de l'assortiment,

- il traite les retours.

• La fonction Implantation et approvisionnement :

- il prépare l'implantation des livres destinés à la vente en fonction des règles d'organisation, de rangement et de classement,

- il maintient les rayons en état marchand et veille à l'attractivité des rayons,

- il gère les stocks au quotidien,

- il réceptionnl les commandes et les livres,

- il organise et réalise les inventaires,

- il transmet les documents commerciaux.

• La fonction Vente :

- il accueille le client et identifie son besoin,

- il traite la demande du client,

- il propose plusieurs ouvrages complémentaires et le cas échéant un livre de remplacement lorsque l'ouvrage n'est pas disponible,

- il argumente ses choix ainsi que ses renseignements et informations,

- il propose des services complémentaires,

- il gère la commande de client,

- il encaisse la vente et prend congé du client,

- il propose et met en place des services de fidélisation de la clientèle.

• La fonction Animation et promotion :

- il participe à la vie culturelle,

- il propose, conçoit, planifie et met en oeuvre la communication et les animations internes ou externes,

- il réalise des bibliographies thématiques,

- il réalise des présentations promotionnelles dans le respect des règles de marchandisage,

- il propose et réalise des aménagements dans le point de vente,

- il évalue les résultats d'une animation ou d'une opération.