BP libraire
L'école de la librairie
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Objectifs
Approfondir sur l'intégralité des grands domaines de la librairie tels que la vente, la gestion ou encore l'assortiment pendant deux ans.
Programme
Accueil et Vente :
Privilégier la relation client/vendeur pour fidéliser la clientèle.
Savoir écouter la demande, la faire éclore parfois, susciter des ventes complémentaires au besoin.
Réinvestir ses connaissances culturelles au service du client.
Assortiments rayons :
Étudier les fonds éditoriaux et la nouveauté pour maîtriser l'équilibre entre assortiment et économie de l'entreprise afin de proposer une offre diversifiée et choisie correspondant à une clientèle toujours en mouvement.
Animation :
Savoir classer, organiser l'espace de la librairie.
Choisir des assortiments variés en relation avec une actualité, créer des outils de mise en valeur de ces assortiments.
Gestion :
Développer le projet commercial de l'entreprise dans le contexte de la chaîne du livre en maîtrisant, achats, réception/retour, suivi du stock, inventaires et négociations dans les commandes.
Maîtriser les outils de gestion pour un bon suivi de l'activité.
Rechercher l'équilibre entre stock et assortiment.
Culture générale et professionnelle :
Consolider et enrichir le socle de connaissances nécessaires à la pratique du métier.
Suivre l'actualité (médias généralistes et spécialisés) avec curiosité.
Découvrir et tirer parti des salons professionnels (Salon du Livre de Paris, Salon du Livre et de la Presse Jeunesse de Montreuil,...).
Structurer une culture professionnelle à travers l'histoire de l'édition et de la librairie.
Privilégier la relation client/vendeur pour fidéliser la clientèle.
Savoir écouter la demande, la faire éclore parfois, susciter des ventes complémentaires au besoin.
Réinvestir ses connaissances culturelles au service du client.
Assortiments rayons :
Étudier les fonds éditoriaux et la nouveauté pour maîtriser l'équilibre entre assortiment et économie de l'entreprise afin de proposer une offre diversifiée et choisie correspondant à une clientèle toujours en mouvement.
Animation :
Savoir classer, organiser l'espace de la librairie.
Choisir des assortiments variés en relation avec une actualité, créer des outils de mise en valeur de ces assortiments.
Gestion :
Développer le projet commercial de l'entreprise dans le contexte de la chaîne du livre en maîtrisant, achats, réception/retour, suivi du stock, inventaires et négociations dans les commandes.
Maîtriser les outils de gestion pour un bon suivi de l'activité.
Rechercher l'équilibre entre stock et assortiment.
Culture générale et professionnelle :
Consolider et enrichir le socle de connaissances nécessaires à la pratique du métier.
Suivre l'actualité (médias généralistes et spécialisés) avec curiosité.
Découvrir et tirer parti des salons professionnels (Salon du Livre de Paris, Salon du Livre et de la Presse Jeunesse de Montreuil,...).
Structurer une culture professionnelle à travers l'histoire de l'édition et de la librairie.
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